Die Maschine wandert beim Schleudern? In der Reihenfolge prüfen: Sicherung, Füße, Boden

Transportsicherung nicht oder nur teilweise entfernt

Der mit Abstand häufigste Fall nach Umzug oder Neukauf. Viele Maschinen haben drei bis vier Sicherungsbolzen an der Rückwand, dazu Kunststoffhülsen und manchmal ein Schaumstoffstück unter der Trommel. Wird nur ein Teil entfernt, läuft die Maschine im Waschgang unauffällig und wandert erst beim Schleudern, wenn die Drehzahl hochgeht.

Stellfüße nicht auf allen vier Punkten

Steht die Maschine auf drei Füßen, kippelt sie bei jeder Unwucht und läuft dabei Stück für Stück vorwärts. Erkennbar daran, dass sich das Gerät im Stand von Hand über Eck kippeln lässt. Die Kontermuttern an den Füßen müssen nach dem Ausrichten festgezogen werden, sonst verstellt sich die Höhe im Betrieb von allein.

Untergrund gibt nach

Auf einem federnden Dielenboden oder auf glatten Fliesen ohne Reibung wandert auch eine korrekt ausgerichtete Maschine. Hier hilft keine weitere Umdrehung am Fuß, sondern eine geeignete Unterlage oder ein anderer Aufstellort — die Maschine ist nicht defekt, sie steht nur ungünstig.

Unwucht durch Beladung

Ein einzelner schwerer Bettbezug oder ein Wäscheklumpen erzeugt eine Unwucht, die jede Maschine spürbar bewegt. Wenn das Wandern nur bei bestimmten Ladungen auftritt und bei gemischter Wäsche verschwindet, ist nichts kaputt — dann ist es die Beladung.

1. An der Rückwand nachsehen, ob dort noch Sicherungsbolzen sitzen oder ob die Löcher mit den mitgelieferten Abdeckkappen verschlossen sind — verschlossene Löcher sind das Zeichen für eine korrekt entfernte Sicherung.
2. Die Maschine an den vorderen oberen Ecken über Eck anheben: Kippelt sie, hat ein Fuß keinen Bodenkontakt.
3. Eine Wasserwaage quer und längs auf den Deckel legen — beide Richtungen müssen stimmen, nicht nur eine.
4. Einen Schleudergang mit gemischter Wäsche starten und mit einem mit gemischter Ladung vergleichen: Tritt das Wandern nur bei einzelnen schweren Teilen auf, ist es die Unwucht.

Nicht weiter gehen sollten Sie beim Öffnen der Rückwand oder beim Anheben der Maschine allein: Ein Vollwaschautomat wiegt 65 bis 80 Kilo, und beim Kippen läuft Restwasser aus Pumpe und Schläuchen. Wenn die Transportsicherung fehlt, aber nie entfernt wurde, ist das ein Fall für den Termin und nicht für den Rücken.

Wir sind ein Montage- und Anschluss-Service, keine Geräte-Reparaturwerkstatt. Das ist bei diesem Symptom die entscheidende Unterscheidung:

• Transportsicherung vollständig entfernen und die Öffnungen mit den vorgesehenen Kappen verschließen
• Maschine in beide Richtungen auf die Wasserwaage ausrichten und die Kontermuttern festziehen
• Aufstellort und Untergrund beurteilen, geeignete Unterlage empfehlen oder setzen
• Zulauf, Ablauf und Stromanschluss nach dem Rücken der Maschine prüfen, mit Dichtigkeitsprüfung und Probedurchlauf

• Stoßdämpfer, Federn, Trommellager und alles andere im Geräteinneren
• Reparatur oder Nachrüstung einer fehlenden Transportsicherung als Ersatzteil — die kommt vom Hersteller
• Bauliche Arbeiten am Boden, etwa Ausgleich eines federnden Dielenbodens

Altbau

Federnde Dielenböden sind in Hamburger Gründerzeitwohnungen die Regel und nicht die Ausnahme. Eine Maschine, die auf einem solchen Boden im Stand perfekt in der Waage steht, kann beim Schleudern trotzdem wandern, weil der Boden selbst mitschwingt. In diesen Fällen bringt weiteres Justieren an den Füßen nichts — es geht um Lastverteilung und manchmal um einen anderen Standort, etwa an einer tragenden Wand statt in der Raummitte.

Schiefe Waende und Boeden

Dazu kommt, dass Böden im Altbau selten eben sind. Wer eine Maschine in eine Nische zwischen Küchenmöbeln stellt, richtet sie oft nach der Arbeitsplatte statt nach der Wasserwaage aus — dann steht sie zwar bündig, aber nicht waagerecht. Für die Optik ist das gut, für das Schleuderverhalten schlecht, und bei einem freistehenden Gerät sollte im Zweifel die Waage gewinnen.

Grenzen des Anschlusses

Aufstellen, Ausrichten, Transportsicherung und der komplette Anschluss sind unsere Arbeit — sie stehen so auch im Leistungsumfang unserer Waschmaschinen-Seite. Was in der Maschine sitzt, ist es nicht: Stoßdämpfer und Trommellager gehören zum Hersteller. Praktisch heißt das: Wenn eine korrekt ausgerichtete Maschine ohne Transportsicherung und ohne Unwucht weiter wandert, sagen wir Ihnen, dass jetzt der Kundendienst dran ist.

Aufstellen, Transportsicherung entfernen, Ausrichten auf die Wasserwaage und der Anschluss gehören bei uns zusammen in einen Festpreis: Die Waschmaschinen-Seite nennt dafür ab 60 €, typischerweise in 30 bis 60 Minuten und mit Probedurchlauf.

Muss die Maschine dafür an einen anderen Ort umziehen oder ist sie erst ab- und dann wieder anzuschließen, gibt es dafür ein eigenes Paket — dieselbe Seite weist es mit ab 100 € aus.

Auf die Montage gibt es 5 Jahre Montagegarantie. Ein defekter Stoßdämpfer lässt sich damit nicht abdecken, weil er nicht zur Montage gehört — das gehört zum Gerätehersteller.

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